Ouverture & fermeture d'accès

Depuis la fiche d'un utilisateur, MIA peut ouvrir (provisionner) ou fermer (déprovisionner) ses accès applicatifs et, quand l'application le permet, l'exécuter directement via l'API du service.

Ouvrir un accès

Sur la fiche utilisateur, Ajouter à une application ouvre un panneau latéral : choisissez une ou plusieurs applications, ou un kit, puis renseignez les informations que chaque service demande. Si certaines applications refusent, le panneau reste ouvert sur celles-ci, avec la raison de chaque échec ; les autres accès sont ouverts. Le comportement dépend de l'application :

• Application capable d'écrire : MIA crée le compte sur le service. Vous pouvez ouvrir l'accès immédiatement ou le planifier à une date de début.
• Application manuelle ou en lecture seule : MIA enregistre l'accès dans l'inventaire mais n'agit pas sur le service. C'est à vous de créer le compte côté application.

Un kit d'applications permet de pré-sélectionner d'un coup un ensemble d'applications.

Fermer un accès

Deux options, selon le cas :

• Dissocier : retire le lien dans MIA sans toucher au compte distant (utile pour un accès rattaché par erreur).
• Supprimer : ferme le compte distant sur le service (si l'application le permet).

Vous pouvez aussi planifier une fermeture à une date de fin : MIA fermera l'accès automatiquement le moment venu.

Sur une application où MIA ne peut pas fermer de compte (application manuelle, ou en lecture seule), la date de fin est conservée, mais MIA ne retire jamais l'accès automatiquement : c'est à vous de fermer le compte sur l'application. MIA vous le rappelle par e-mail les trois premiers jours à partir de la date, puis chaque lundi tant que l'accès existe dans MIA, et la liste des utilisateurs l'affiche « à faire manuellement », avec la pastille Accès à traiter une fois la date passée. Une fois le compte fermé, supprimez l'accès dans MIA : la suppression vous demande de confirmer la fermeture, qui est alors inscrite comme telle.

Si l'application refuse la suppression, l'accès reste en place avec la mention « Échoué » : le compte distant est toujours ouvert. Vous pouvez relancer la suppression, ou poser une date de fin pour que MIA la retente automatiquement.

Les accès à traiter

Dans la liste des utilisateurs, le filtre État : Accès à traiter regroupe les personnes dont un accès attend une action de votre part :

• une fermeture à faire à la main dont la date est passée ;
• un accès programmé que MIA n'a pas pu traiter dans les deux jours suivant sa date ;
• une ouverture ou une fermeture en échec.

Le rappel des accès en attente et l'e-mail qui signale l'échec d'un accès mènent directement à cette liste filtrée.

Bon à savoir

• L'ouverture et la fermeture manuelles sont incluses dans le plan gratuit.
• L'automatisation de ce cycle, à l'arrivée ou au départ d'une personne, relève des fonctionnalités Pro : voir Application référente et Demandes d'accès.